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TUI Deutschland GmbH kündigen

TUI Deutschland GmbH bietet vielfältige Reiseangebote, doch wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, finden Sie hier alle wichtigen Informationen zur Kündigung.

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Kündigungswege

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Online

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Adresse

Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.

TUI Deutschland GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover
DE

Häufige Fragen

Wie storniere ich eine TUI-Reise?

Storniere deine TUI-Buchung online unter meine-buchung.tui.com, telefonisch unter 0511 5670-0 (Mo–Fr 8–20 Uhr, Sa 9–18 Uhr) oder persönlich in einer TUI-Filiale. Gib deine Buchungsnummer, vollständigen Namen und das Stornierungsdatum an. Falls du über ein Reisebüro gebucht hast, muss die Stornierung dort erfolgen.

Welche Stornierungsgebühren fallen bei TUI an?

TUI-Stornierungsgebühren für Pauschalreisen: ab 46 Tage vor Reisebeginn = 25 % des Reisepreises, 45–29 Tage = 35 %, 28–15 Tage = 45 %, 14–8 Tage = 60 %, 7–2 Tage = 80 %, 1 Tag/Nichtantritt = 90–100 %. Diese Staffelung ist gesetzlich geregelt (§ 651h BGB). Mit einer Reiserücktrittsversicherung können diese Kosten abgedeckt werden.

Was muss ich bei der TUI-Stornierung angeben?

Für die Stornierung benötigst du: Buchungsnummer, vollständige Namen aller Reisenden, Reisedatum und -ziel, Bankverbindung für etwaige Rückerstattungen und deine Kontaktdaten (Telefon, E-Mail). Bei telefonischer Stornierung bitte ausdrücklich um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail als Nachweis.

Wie lange dauert die Rückerstattung nach TUI-Stornierung?

Rückerstattungen nach TUI-Stornierungen werden in der Regel innerhalb von 14 Werktagen auf das Originalzahlungsmittel überwiesen. Bei Buchungen über Reisebüros kann der Prozess länger dauern. Falls nach 4 Wochen keine Erstattung eingegangen ist, wende dich erneut an den TUI-Kundenservice unter 0511 5670-0 oder meine-buchung.tui.com.

TUI Deutschland GmbH kündigen – Wichtige Informationen

TUI ist einer der weltgrößten Reisekonzerne mit Pauschalreisen, Hotels, Flügen und Kreuzfahrten. TUI-Pauschalreisen können je nach Buchungszeitpunkt storniert werden – Stornierungsgebühren staffeln sich mit abnehmendem Abstand zum Reisebeginn. Stornierungen nimmst du über dein TUI-Buchungskonto, telefonisch oder in einer TUI-Filiale vor.