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Entdecken Sie mit Amazon Prime eine Vielzahl von Filmen, Serien und exklusiven Angeboten, die Ihr Streaming-Erlebnis auf ein neues Level heben und Ihnen Zugang zu unbegrenztem Entertainment bieten.

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Anbieter: Amazon Prime

Kündigungswege

Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.

Online
Am schnellsten, wenn verfügbar
Empfohlen
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GTJQ7QZY7QL2HK4Y
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Adresse siehe unten.
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Adresse

Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.

Amazon EU S.à r.l.
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburg
LU

Häufige Fragen

Wie kann ich Amazon Prime kündigen?
Amazon Prime wird am einfachsten online unter amazon.de/gp/primecentral gekündigt. Dort unter 'Prime-Mitgliedschaft beenden' entweder sofort oder zum Ende der Laufzeit kündigen. Eine schriftliche Kündigung an Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg ist ebenfalls möglich.
Welche Kündigungsfrist gilt bei Amazon Prime?
Bei Amazon Prime gibt es keine Kündigungsfrist. Die Kündigung kann jederzeit erfolgen. Bei Monatsmitgliedschaft endet Prime am Ende des Monats, bei Jahresmitgliedschaft am Ende des Jahres – oder es erfolgt eine anteilige Rückerstattung bei sofortiger Kündigung.
Was muss im Kündigungsschreiben an Amazon Prime stehen?
Das Schreiben sollte Name, Vorname, die E-Mail-Adresse des Amazon-Kontos sowie den gewünschten Kündigungstermin enthalten. Falls vorhanden, hilft auch die Angabe der Bestell- oder Mitgliedschaftsnummer bei der Zuordnung.
Bekomme ich nach der Amazon Prime Kündigung eine Bestätigung?
Ja. Amazon sendet nach der Online-Kündigung eine Bestätigungsmail. Bei einer postalischen Kündigung empfiehlt sich ein Einschreiben. Amazon ist grundsätzlich kulant bei Rückerstattungen, wenn die Kündigung kurz nach der Verlängerung erfolgt.

Amazon Prime kündigen – Wichtige Informationen

Amazon Prime ist Amazons Mitgliedschaftsprogramm und bietet neben kostenlosem Express-Versand auch Zugang zu Prime Video, Prime Music, Prime Reading und weiteren Vorteilen. Wenn du Amazon Prime kündigen möchtest, kannst du das jederzeit in deinen Amazon-Kontoeinstellungen tun. Simpliora hilft dir dabei mit einem kostenlosen Kündigungsschreiben als PDF – für den Fall, dass du eine schriftliche Bestätigung benötigst oder Probleme mit der Online-Kündigung hast.